大人讲话，孩子爱理不理；说话时不看人家眼睛；说脏话、插嘴……孩子的这些“无礼”行径的背后，可能有着你所不知道的原因。

其实，礼貌的基础是人与人之间的相互尊重，千万不要随便的给孩子贴上“没礼貌”的标签，只有当孩子感觉自己是被理解与善待时，才有办法尊重与善待他人。

且看对于下面5个常见的“没礼貌”问题，可以怎样用更强的同理心、更细致的方法，培养从内心认同、懂得尊重的孩子。

一、不主动打招呼

• 状况1、在电梯碰到邻居，赶紧别过头，躲到妈妈背后。
  

• 状况2、校门口，老师面带微笑向孩子打招呼，孩子却不回话。
  

可以试着从孩子的年龄、特质、场合等分别去观察，了解孩子“不主动打招呼”的情境与对象，是偶尔因注意力放在别处而忽略，或是不分场合的普遍性习惯，还是针对“特定人物或场合”所展现的行为。

年纪越小的孩子，遇见不太熟悉的人，第一反应往往是警戒与退缩，这是保护自我的自然反应。

可这样做：

1、大人可通过“宝贝，这是住在隔壁的李阿姨”等介绍开始，自然将孩子拉入大人的社交圈，而不是动不动就用“怎么不叫人？这样没礼貌”来责备孩子。

2、“打招呼方式”不见得都得大声说“老师好”；碰上天性害羞的孩子，即使只是眼神接触的微笑、点头、挥挥手，都可视为孩子练习回应的过程。大人先示范出自己热情温暖的一面，再循序渐进。

二、讲话不直视对方

每次孩子跟人说话，眼睛总是盯着地板，不看着对方，对多数孩子来说，比他们高大许多的成人，就是一种令人生畏的生物，尤其是他不认识的人。如果孩子天性害羞，“说话时注视着对方”这个要求会更困难。

可这样做：

1、如果孩子天性敏感害羞，试着让他知道：“你低头都不看着阿姨，阿姨不知道你在跟她说话！”

2、当孩子做出了对的行为要强化：“你刚刚说话时看着阿姨，很棒啊！阿姨也很高兴你跟她说你的事。”很可能提醒十次只成功一次，但还是要看见孩子进步的地方，给他鼓励。

3、不要期待害羞孩子“转性”成为外向活泼的人，协助他学习一些技巧，能够帮助他降低人际焦虑。比如，在家鼓励孩子说话时注视你的眼睛，要求越具体越好，与其说：“我跟你说话时你要专心。”不如说：“我们说话时，你要看着我的眼睛。”如果看眼睛让他觉得不自在，那么让他看着你的鼻梁。

很多孩子之所以害羞，是因为被贴上了害羞的标签。不要让孩子觉得自己生性害羞，不妨告诉他：“你只是需要花点时间热身而已，没关系，很多人都会这样。”

还有，大人应想想从孩子很小的时候，你是不是蹲下来看着他的眼睛说话？和人对话时是不是能够直视对方？如果你也不习惯看对方的眼睛讲话，就把这当成一次成长的机会，和孩子一起学习吧。

三、用餐礼仪不佳

• 状况1、婚宴上，孩子老爱玩中间的转盘，影响其他人夹菜。
  

• 状况2、多人聚餐，小宝一个人却独吃了三支鸡腿，水果总是捡最大块的吃。
  

小小孩很容易受稀有事物的吸引，对他们来说，转盘就像新玩具般有趣。至于看到自己喜欢的食物就拼命拿，有可能是平常在家用餐时，家人都习惯以满足孩子的需求为优先，以致在公众用餐场合时，也习惯以自我为中心。

可这样做：

1、爱玩“大转盘”的孩子，父母可试着找出既满足孩子好奇天性，但也不打扰别人的方式。例如——

当尚未上菜，孩子就对转盘跃跃欲试时，可以在征得同桌者允许下，帮助孩子练习旋转的力道，并教导他“有人仍在夹菜时，轮盘就不能转”。

当孩子有能力用缓慢、适当的时机与力道使用转盘，还可以告诉他“待会要夹菜的时候，我会请你帮忙转”，交付任务给他，提升他在用餐过程的贡献与参与感。

2、至于状况二，则攸关孩子是否具备“换位思考”能力。可以在平时孩子用餐拿菜时，从“一次只拿一点”开始。小朋友通常一开始并不知道自己的食量，可以从这个过程中练习估量，也不会因为饭菜装得太满而丧失食欲，从中也培养不浪费、顾虑他人的美德。

四、爱插嘴

每次我只要和朋友讲话，孩子不是问：“你们在说什么？”就是硬要说一点都不重要的事。孩子插嘴可能是因为好奇你们交谈的内容、因为想到一件事等不及要分享，或者他不说就会忘记。

插嘴看似小事，却很可能影响孩子的人际关系。大人需要协助他轮流发言，了解人与人应对时的规则。而有时候，孩子插嘴是在发出某些讯息。例如在路上不期而遇友人，大人聊了起来，而忽略了孩子，他很可能就以插嘴来表示不满。

可这样做：

1、当孩子插嘴，可跟他说：“我知道你很想讲，等我们讲完就换你。“然后尽快结束你们的话题。如果他等你们结束才接着说话，鼓励他：“谢谢你愿意等。”等待是一种能力，需要培养；从一分钟开始，慢慢拉长等待的时间。

2、如果有多个孩子七嘴八舌，就订定规则：一人一次，一次三分钟，让孩子得到一段时间不被打断的发言权。当别的孩子说话时，也学会聆听、等待。

五、说不雅词、讲脏话

孩子最近说话会出现“变态”、“屁啦”、“我靠”等词，应先检视家中是否有人也有类似习惯。对年纪稍小的孩子来说，有时只是觉得好玩、新鲜，以为会引起朋友或大人的特别注意。大一点的孩子说三字经，可能是认同自己所属族群的说话方式，或纯粹觉得这样才能表达感受。对年纪稍小的孩子来说，可先探究孩子是否了解其中意义，再伺机决定用忽视、转移或说明的方式带过。

可这样做：

1、比如幼儿园孩子很爱说“大便”，可以每次孩子这样说就带他坐到马桶上，让他了解语词真正的意义。

2、比如孩子很爱吐口水，可以安排时间让孩子围着树木漱口、并把水喷在树根旁，纾解孩子好玩、好奇的心理。

3、还可以帮助孩子理清不雅词汇的意义，问他：“跟你不一样，就是变态吗？”让他进一步思索这个语词给人的感受。

当孩子逐步迈入中高年级的自律阶段后：

大人还可以从行为层面和孩子约定说脏话的行为规范。如教导他们：

1、不在正式公开场合说脏话，引导孩子思考，哪些场合不适合使用朋友间的嘻笑怒骂用语，帮助孩子建立收放自如的界线；

2、不在别人明白表达不接受的时候说，尊重是人与人相处的基本态度，或许有些人不在意，但若有人明确表达听到脏话有不舒服的感受，就一定要学会自我克制；

3、提醒孩子不在自己有负面情绪的情境下说脏话，与孩子讨论，当生气时可以如何表达来取代脏话，协助孩子拉起爆粗口的界线。

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